Resumo
- Seja específico sobre o que está em sua mente.
- Concentre-se no problema em questão, não nos seus sentimentos.
- Evite declarações do tipo “você”, que podem colocar seu chefe na defensiva.
A ideia de conversar com seu chefe sobre algo importante deixa você com a língua presa e nervoso? Mesmo que seu relacionamento seja muito bom, o simples fato de seu chefe ser superior a você pode complicar a comunicação. Quão confortável você se sentiria ao abordar seu chefe sobre:
- Solicitando um aumento
- Estar descontente com uma tarefa de trabalho
- Sentindo-se esquecido por uma promoção
- Precisando de mais desafio
- Desejando treinamento adicional
- Ficar desapontado com sua revisão anual
- Ter um problema pessoal que afeta seu trabalho
- Mudando sua agenda
- Visões conflitantes sobre os objetivos do projeto ou como uma tarefa deve ser realizada
Nem todas as conversas são fáceis. Mas você pode torná-los mais fáceis aprendendo como se comunicar de maneira eficaz. Essas habilidades são especialmente úteis quando algo importante precisa ser compartilhado ou conflitos resolvidos.
Praticar habilidades de autoexpressão garantirá que suas opiniões e desejos sejam conhecidos. E como um ouvinte ativo, você desenvolverá uma melhor compreensão do motivo pelo qual as decisões foram tomadas e o que se espera de você no trabalho. Em última análise, as relações no local de trabalho irão melhorar, bem como a satisfação e o desempenho no trabalho.
Expresse-se
- Seja específico sobre o que está em sua mente. Pode ser útil escrever primeiro o que você deseja discutir e depois praticar como dizê-lo. Em vez de dizer “Não estou satisfeito com meu horário de trabalho”, tente “Gostaria de conversar com você sobre como mudar meu horário de trabalho. Eu preferiria… porque…” Não deixe seu chefe adivinhando quais preocupações você tem e por que as tem. Explique o que precisa acontecer para melhorar a situação para você.
- Concentre-se no problema em questão, não nos seus sentimentos. Às vezes, você pode precisar de um tempo para se acalmar e controlar suas emoções para poder abordar a discussão de maneira composta e sensata. Se você disser: “Acho que você deveria me pagar mais”, isso não o levará muito longe. Mas seu chefe terá que pelo menos ouvi-lo se você disser: “Eu mereço um aumento porque minha carga de trabalho aumentou desde que fui contratado, mas meu salário não foi reajustado”.
- Evite declarações “você”, que podem colocar seu chefe na defensiva. Em vez de “Você não me dá tarefas desafiadoras”, tente “Preciso de mais desafios”.
- Ajuste sua atitude. Se você tiver uma mentalidade “eu versus seu chefe”, sua conversa assumirá um tom de confronto, em vez de uma discussão justa. Da mesma forma, não faça suposições sobre como seu chefe reagirá. Prever resultados pode impedir que você faça uma sugestão ganha-ganha.
Ouvir
- Preste atenção ao que seu chefe está dizendo. Tente evitar que suas próprias opiniões e reações interfiram em sua capacidade de ouvir.
- Ajuste sua linguagem corporal para mostrar respeito e disposição para ouvir. Se você cruzar os braços à sua frente e evitar o contato visual, poderá sugerir que não está aberto a ideias diferentes. Mas manter contato visual, inclinar-se levemente e balançar a cabeça comunica que você está interessado no que seu chefe tem a dizer.
- Dê feedback para mostrar que você está ouvindo. Diga “Eu entendo” ou “Conte-me mais sobre como…”. Essas dicas verbais enviam a mensagem de que você deseja saber mais e que está pronto para continuar ouvindo.
- Verifique periodicamente se você entendeu o que seu chefe quis dizer. “Você está dizendo isso…” ou “Ouvi dizer que você quer que eu…” são exemplos.
Encontre o momento certo para conversar
Suas habilidades de autoexpressão e escuta podem ser ineficazes se você for interrompido ou distraído. Agende um horário para conversar e escolha um local livre de interrupções.
Resumo
- Seja específico sobre o que está em sua mente.
- Concentre-se no problema em questão, não nos seus sentimentos.
- Evite declarações do tipo “você”, que podem colocar seu chefe na defensiva.
A ideia de conversar com seu chefe sobre algo importante deixa você com a língua presa e nervoso? Mesmo que seu relacionamento seja muito bom, o simples fato de seu chefe ser superior a você pode complicar a comunicação. Quão confortável você se sentiria ao abordar seu chefe sobre:
- Solicitando um aumento
- Estar descontente com uma tarefa de trabalho
- Sentindo-se esquecido por uma promoção
- Precisando de mais desafio
- Desejando treinamento adicional
- Ficar desapontado com sua revisão anual
- Ter um problema pessoal que afeta seu trabalho
- Mudando sua agenda
- Visões conflitantes sobre os objetivos do projeto ou como uma tarefa deve ser realizada
Nem todas as conversas são fáceis. Mas você pode torná-los mais fáceis aprendendo como se comunicar de maneira eficaz. Essas habilidades são especialmente úteis quando algo importante precisa ser compartilhado ou conflitos resolvidos.
Praticar habilidades de autoexpressão garantirá que suas opiniões e desejos sejam conhecidos. E como um ouvinte ativo, você desenvolverá uma melhor compreensão do motivo pelo qual as decisões foram tomadas e o que se espera de você no trabalho. Em última análise, as relações no local de trabalho irão melhorar, bem como a satisfação e o desempenho no trabalho.
Expresse-se
- Seja específico sobre o que está em sua mente. Pode ser útil escrever primeiro o que você deseja discutir e depois praticar como dizê-lo. Em vez de dizer “Não estou satisfeito com meu horário de trabalho”, tente “Gostaria de conversar com você sobre como mudar meu horário de trabalho. Eu preferiria… porque…” Não deixe seu chefe adivinhando quais preocupações você tem e por que as tem. Explique o que precisa acontecer para melhorar a situação para você.
- Concentre-se no problema em questão, não nos seus sentimentos. Às vezes, você pode precisar de um tempo para se acalmar e controlar suas emoções para poder abordar a discussão de maneira composta e sensata. Se você disser: “Acho que você deveria me pagar mais”, isso não o levará muito longe. Mas seu chefe terá que pelo menos ouvi-lo se você disser: “Eu mereço um aumento porque minha carga de trabalho aumentou desde que fui contratado, mas meu salário não foi reajustado”.
- Evite declarações “você”, que podem colocar seu chefe na defensiva. Em vez de “Você não me dá tarefas desafiadoras”, tente “Preciso de mais desafios”.
- Ajuste sua atitude. Se você tiver uma mentalidade “eu versus seu chefe”, sua conversa assumirá um tom de confronto, em vez de uma discussão justa. Da mesma forma, não faça suposições sobre como seu chefe reagirá. Prever resultados pode impedir que você faça uma sugestão ganha-ganha.
Ouvir
- Preste atenção ao que seu chefe está dizendo. Tente evitar que suas próprias opiniões e reações interfiram em sua capacidade de ouvir.
- Ajuste sua linguagem corporal para mostrar respeito e disposição para ouvir. Se você cruzar os braços à sua frente e evitar o contato visual, poderá sugerir que não está aberto a ideias diferentes. Mas manter contato visual, inclinar-se levemente e balançar a cabeça comunica que você está interessado no que seu chefe tem a dizer.
- Dê feedback para mostrar que você está ouvindo. Diga “Eu entendo” ou “Conte-me mais sobre como…”. Essas dicas verbais enviam a mensagem de que você deseja saber mais e que está pronto para continuar ouvindo.
- Verifique periodicamente se você entendeu o que seu chefe quis dizer. “Você está dizendo isso…” ou “Ouvi dizer que você quer que eu…” são exemplos.
Encontre o momento certo para conversar
Suas habilidades de autoexpressão e escuta podem ser ineficazes se você for interrompido ou distraído. Agende um horário para conversar e escolha um local livre de interrupções.
Resumo
- Seja específico sobre o que está em sua mente.
- Concentre-se no problema em questão, não nos seus sentimentos.
- Evite declarações do tipo “você”, que podem colocar seu chefe na defensiva.
A ideia de conversar com seu chefe sobre algo importante deixa você com a língua presa e nervoso? Mesmo que seu relacionamento seja muito bom, o simples fato de seu chefe ser superior a você pode complicar a comunicação. Quão confortável você se sentiria ao abordar seu chefe sobre:
- Solicitando um aumento
- Estar descontente com uma tarefa de trabalho
- Sentindo-se esquecido por uma promoção
- Precisando de mais desafio
- Desejando treinamento adicional
- Ficar desapontado com sua revisão anual
- Ter um problema pessoal que afeta seu trabalho
- Mudando sua agenda
- Visões conflitantes sobre os objetivos do projeto ou como uma tarefa deve ser realizada
Nem todas as conversas são fáceis. Mas você pode torná-los mais fáceis aprendendo como se comunicar de maneira eficaz. Essas habilidades são especialmente úteis quando algo importante precisa ser compartilhado ou conflitos resolvidos.
Praticar habilidades de autoexpressão garantirá que suas opiniões e desejos sejam conhecidos. E como um ouvinte ativo, você desenvolverá uma melhor compreensão do motivo pelo qual as decisões foram tomadas e o que se espera de você no trabalho. Em última análise, as relações no local de trabalho irão melhorar, bem como a satisfação e o desempenho no trabalho.
Expresse-se
- Seja específico sobre o que está em sua mente. Pode ser útil escrever primeiro o que você deseja discutir e depois praticar como dizê-lo. Em vez de dizer “Não estou satisfeito com meu horário de trabalho”, tente “Gostaria de conversar com você sobre como mudar meu horário de trabalho. Eu preferiria… porque…” Não deixe seu chefe adivinhando quais preocupações você tem e por que as tem. Explique o que precisa acontecer para melhorar a situação para você.
- Concentre-se no problema em questão, não nos seus sentimentos. Às vezes, você pode precisar de um tempo para se acalmar e controlar suas emoções para poder abordar a discussão de maneira composta e sensata. Se você disser: “Acho que você deveria me pagar mais”, isso não o levará muito longe. Mas seu chefe terá que pelo menos ouvi-lo se você disser: “Eu mereço um aumento porque minha carga de trabalho aumentou desde que fui contratado, mas meu salário não foi reajustado”.
- Evite declarações “você”, que podem colocar seu chefe na defensiva. Em vez de “Você não me dá tarefas desafiadoras”, tente “Preciso de mais desafios”.
- Ajuste sua atitude. Se você tiver uma mentalidade “eu versus seu chefe”, sua conversa assumirá um tom de confronto, em vez de uma discussão justa. Da mesma forma, não faça suposições sobre como seu chefe reagirá. Prever resultados pode impedir que você faça uma sugestão ganha-ganha.
Ouvir
- Preste atenção ao que seu chefe está dizendo. Tente evitar que suas próprias opiniões e reações interfiram em sua capacidade de ouvir.
- Ajuste sua linguagem corporal para mostrar respeito e disposição para ouvir. Se você cruzar os braços à sua frente e evitar o contato visual, poderá sugerir que não está aberto a ideias diferentes. Mas manter contato visual, inclinar-se levemente e balançar a cabeça comunica que você está interessado no que seu chefe tem a dizer.
- Dê feedback para mostrar que você está ouvindo. Diga “Eu entendo” ou “Conte-me mais sobre como…”. Essas dicas verbais enviam a mensagem de que você deseja saber mais e que está pronto para continuar ouvindo.
- Verifique periodicamente se você entendeu o que seu chefe quis dizer. “Você está dizendo isso…” ou “Ouvi dizer que você quer que eu…” são exemplos.
Encontre o momento certo para conversar
Suas habilidades de autoexpressão e escuta podem ser ineficazes se você for interrompido ou distraído. Agende um horário para conversar e escolha um local livre de interrupções.