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Bem-vindo a mais um episódio do nosso podcast de bem-estar. Meu nome é Mark DeFee e comigo está KC Schroder. Somos ambos terapeutas licenciados que se concentram na saúde mental no local de trabalho.
Também somos bons amigos, então vamos nos divertir um pouco. Talvez conte algumas histórias, mas o mais importante é que lhe daremos ótimas informações para ajudá-lo a se desenvolver tanto pessoal quanto profissionalmente. Isso parece bom? Tudo bem! Vamos mergulhar!
Estamos falando de um tema bastante oportuno hoje e é sobre o retorno ao trabalho. E sinto que se você perguntar a 10 pessoas diferentes, obterá 10 opiniões diferentes sobre como elas se sentem em relação ao retorno ao local de trabalho. Então, estou animado por estar aqui hoje. E como você está? E o que você acha?
Bem, estou bem. Obrigado por perguntar, Marcos. O que penso sobre este tópico oportuno? Bom, é engraçado porque sinto que nas últimas duas ou três semanas, principalmente, isso tem sido falado cada vez mais com os clientes com quem trabalho ou mesmo com pessoas da minha vida pessoal. Sinto que é hora de as pessoas começarem a retornar ao local de trabalho que não frequentavam desde março de 2020.
Sim, 42% da força de trabalho dos EUA trabalhou em casa em tempo integral durante a pandemia.
Uau! Metade quase metade de nós está no mercado de trabalho. Isso é incrivel.
Sim.
Isso é incrivel.
E as emoções abrangem todo o espectro aqui em termos do que as pessoas sentirão. E você pode experimentar mais de uma emoção ao mesmo tempo. Assim, as pessoas podem ficar exultantes e entusiasmadas ao verem os seus colegas de trabalho e, ao mesmo tempo, temerem que possam trazer algo acidentalmente para casa, para um indivíduo de alto risco e para a sua família. Então, haverá todas essas coisas diferentes flutuando na cabeça das pessoas. Acho que vai levar algum tempo para todos nós nos acostumarmos.
Isso é. Vai levar algum tempo para se acostumar. Mas acho que realmente precisamos lembrar que, na base de todas essas emoções sobre o retorno ao local de trabalho, estão apenas nossos sentimentos em relação à mudança. Porque no final das contas esta é apenas mais uma mudança pela qual temos que passar. Há um ano e meio, março de 2020, nossa mudança era ir para casa trabalhar. E penso no quanto isso nos abalou. Quero dizer, foi muito inesperado. Acho que temos mais planos de retornar ao mercado de trabalho do que tínhamos, obviamente, deixando o mercado de trabalho ou o local de trabalho. Mas no fundo é a mudança. E penso que se dermos um passo atrás e deixarmos de pensar nisso como um regresso da pandemia... Começarmos a pensar nisso como uma mudança, então poderemos falar sobre como lidamos com a mudança. E acho que a primeira coisa sobre a mudança é que temos que lembrar que existem diferentes estágios de mudança. Assim como existem fases de luto, também existem fases de mudança. E esses estágios são: A negação é o número um. O número dois é raiva ou frustração. O número três é a negociação. O número quatro é depressão ou exaustão e o número cinco é aceitação. E todos nós passamos por esses diferentes estágios. Às vezes, esses estágios duram mais que outros. E às vezes podemos oscilar entre os estágios. Mas para chegar ao ponto em que você aceita a mudança, você precisa passar por todos esses estágios.
Eu concordo completamente. E acho que é útil saber que existe um modelo aí. Você pode nos dar um exemplo de cenário que alguém pode estar vivenciando e como ele pode estar passando por esse modelo de mudança?
Claro. Acho que um exemplo seria alguém que trabalha em casa há um ano e meio: tem os filhos em casa com eles. Eles têm seus animais com eles. E agora eles fazem parte de... digamos, um programa piloto ou algo assim para voltar ao trabalho alguns dias por semana... ao local de trabalho alguns dias por semana. E ao ouvir isso e ser solicitado a voltar, você será lançado no primeiro estágio da mudança, que é a negação. Então essa pessoa provavelmente pensaria “ah meu Deus, não tem como isso acontecer! O que vou fazer com meus animais de estimação? O que vou fazer com meus animais? Não há como isso estar acontecendo.” A segunda fase seria... seu estágio seria frustração ou raiva. E essa pessoa então se perguntava “Não acredito que estão fazendo isso comigo”. Ou diziam para si mesmos: “Não acredito que estão fazendo isso comigo. Como eles ousam?"
Sim, é muito cedo.
Sim, é muito cedo. Ou primeiro, “eles me empurraram para casa e agora estou de volta e como vou lidar com tudo?”
Ou terminar meu trabalho se todas essas mudanças continuarem acontecendo.
Exatamente exatamente. E então, a próxima etapa seria a negociação. E é aí que a pessoa provavelmente diria “bem, talvez se eu mostrar ao meu chefe o quão produtivo sou em casa. E faço um bem extra especial para a próxima semana, talvez…
Bem extra especial… [Risos]
Certo. Obtenha um A++. Então, talvez eu possa passar despercebido e não precisar fazer essa mudança. Vamos ver como podemos negociar para superar isso.
Sim, talvez eu consiga uma exceção
[Risos] Exatamente, exatamente. O próximo estágio seria depressão ou exaustão. E algumas pessoas ficam presas nessa fase, infelizmente, por um tempo. E é aí que aquela pessoa que estava barganhando com o chefe de repente diz: “quer saber? Simplesmente não vale a pena. Como claramente qualquer coisa que eu faça não vai importar. Quem sabe o que vai acontecer? O mundo está um pouco escuro agora.”
É quase assim. Reconhecimento total, meus esforços não mudaram nada.
exatamente
Ainda estou preso naquele lugar de não querer que isso aconteça.
Certo.
E agora tentei de tudo e não sei mais o que fazer.
Certo. Certo. Essa mudança vai acontecer não importa o que eu faça. E vai cheirar mal, não importa como eu aborde.
Sim.
E então, o último estágio e novamente, você tem que trabalhar todos os outros quatro antes de chegar a este. Mas é aceitação. É “bem, isso está acontecendo e posso escolher ficar preso na exaustão ou posso escolher continuar no caminho”. E essa mudança pode ser boa, pode ser ruim, mas estou aqui e vou fazer isso.
Sim. Sim, serei obrigado a fazer isso, então preciso mudar minha atitude, entender isso e seguir em frente.
Hum, exatamente.
E acho que traz conforto ter um modelo em um momento em que tantas coisas parecem fora de controle durante as mudanças. Mas ser capaz de sentar e dizer: “Tudo bem, isso é o que outras pessoas vivenciam. As experiências de cada um são únicas, mas ainda há pessoas que passaram por emoções semelhantes. E então acho que parece muito reconfortante ter esse modelo.
Eu acho que você está absolutamente certo. E também, não é apenas reconfortante, mas também nos dá uma ideia do que esperar. O que realmente impressiona as pessoas na mudança é que muitas vezes ela não está sob seu controle. Conhecendo esse modelo... sabendo quais são seus sentimentos de barganha ou negação ou onde quer que você esteja no espectro. Saber que isso é normal... entre aspas, “normal”, realmente pode colocá-lo de volta no banco do motorista. Isso pode fazer você se sentir um pouco mais no controle
Yeah, yeah. Com certeza, e acho que uma peça-chave para isso é ficar consciente de onde você está nessas etapas, onde você pode estar no piloto automático. E entre nesse ciclo de pensamento negativo. E olhe para cima e diga “ah, estou nesta fase”. E se isso acontecer, faça exatamente isso: pare e “tudo bem, onde estou? E torne-se consciente de onde você está, porque saber onde você está pode ajudá-lo a superar isso. Então essa é uma peça chave aqui. Eu sei que estamos ficando sem tempo hoje e gostaria de dar um pontapé para você, KC, pela sua reflexão final sobre este assunto.
Bem, meu pensamento final é o seguinte: é incrível ouvir sobre esse modelo de mudança ou estágios de mudanças. Mas na verdade é apenas teórico, a menos que você o torne prático e prático para você. Então, como você faz isso? Como disse Mark: torne-se consciente de onde você está, do que está sentindo e de como está reagindo. Depois de fazer isso, faça um plano de ação sobre como você irá progredir. Torne-se um pouco melhor e então revisite e comprometa-se com isso.
Eu gosto disso. Plano de ação pessoal para garantir que você esteja no caminho certo.
Exatamente.
Obrigado a todos por ouvirem. Esperamos que todos vocês estejam bem. Até voltarmos a falar, cuidem-se e fiquem bem.
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