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Oi pessoal. Bem-vindo. Muito obrigado por se juntar a nós hoje no Dynamics of Change Management. Meu nome é Chris Wall Chuck, estou muito feliz por estar aqui com você hoje. Nossa, passamos por algumas mudanças nos últimos meses, hein? Inacreditável, nenhum de nós jamais poderia imaginar que tantas mudanças aconteceriam em nossa vida profissional, em nossa vida doméstica, em tudo isso. Então, é por isso que estamos aqui para falar sobre isso, para ver como gerenciamos a mudança e o que podemos fazer para melhorá-la. Então, antes de começarmos, só quero fazer algumas tarefas domésticas. Então, queremos ouvir você durante a sessão de hoje. E a maneira como faremos isso é através da caixa de bate-papo. Então, se você olhar para o menu suspenso, deverá ver um pequeno balão, que diz bate-papo se você abri-lo. Sei que muitos de vocês nos responderam há pouco, quando Dave estava fazendo algumas verificações.
Então, só quero ter certeza de que todos possam ver o chat. E se sim, basta me dar um sim na caixa de chat, para que eu saiba que você encontrou. Temos muitas pessoas se juntando a nós hoje. Então, só quero ter certeza de que podemos nos comunicar. Ok, maravilhoso. Está rolando como um louco. Muito obrigado por responder a isso. Perfeito. Tudo bem. Então, por favor, vamos conversar durante esta sessão. Vou fazer muitas perguntas para você, quero ouvir de você. Se você tiver alguma dúvida ou comentário enquanto estamos analisando isso, coloque-os conforme se aplicam, não sinta que precisa esperar até o fim. Deixarei alguns minutos no final se houver alguma dúvida adicional, mas espero que possamos cobrir tudo à medida que avançamos. Também estamos gravando esta sessão, então teremos ela disponível para vocês nos próximos dias e desta forma vocês poderão compartilhar com familiares, com colegas que não puderam se juntar a nós. Espero que todos possam ganhar um pouco mais com isso.
Tudo bem, então é sobre isso que vamos falar. Vamos falar sobre desafios e experiências passadas, porque sabemos que o passado pode realmente nos ajudar no futuro. E então, quando começamos a observar como lidamos com situações do passado, isso realmente nos ajuda a aprender algo sobre o que funcionou para nós e o que não funcionou. Vamos falar sobre como combater o desamparo, porque, convenhamos, às vezes, quando enfrentamos mudanças, é fácil nos sentirmos realmente desamparados. Muitos de nós gostamos de ter alguma aparência de ordem em nossas vidas, algum controle sobre nossas vidas. E quando a gente sente que não tem isso, muitas vezes é aquela mentalidade de tudo ou nada, ou eu tenho ou não tenho. Não sentimos que haja algo intermediário. E então precisamos reconhecer que há muita coisa entre eles. E então pode não ser um extremo ou outro, mas posso controlar certas coisas dentro do meu ambiente. E faremos algumas coisas durante a sessão para mostrar isso a vocês. Estaremos falando sobre fases pelas quais as pessoas normalmente passam durante a mudança.
E acho que é importante reconhecer isso porque, muitas vezes, você sente certas coisas e diz: "Sou só eu? Isso é normal?" E sim, é. E vamos falar sobre quais são essas situações típicas, essas fases típicas pelas quais as pessoas passam. Falaremos sobre alguns mitos, falaremos sobre resiliência e como a resiliência é importante para que possamos nos gerenciar melhor. E então cuidar de nós mesmos. E basicamente, o que fazemos para cuidar de nós mesmos em tempos de mudança? Tenho algumas pessoas que estão dizendo que não estão ouvindo, Dave, não sei se você pode ajudar no back-end com essas pessoas, eles colocaram isso no chat. Presumo que outras pessoas possam me ouvir, já que muitas pessoas me responderam quando perguntei sobre como localizar sua caixa de bate-papo. Então talvez possamos ajudar essas duas pessoas. Ok, excelente. Obrigado.
Tudo bem. Então, como eu disse, vamos às experiências passadas. Mas antes de fazermos isso, quero apenas fazer algumas perguntas porque quero descobrir onde estamos todos em termos de mudança. Então, em uma escala de um a 10, um deles é que odeio mudanças. Eu odeio tudo sobre mudança. A menor mudança me confunde. Um 10 é, eu adoro mudanças. Eu vivo para a mudança. Pode vir. Tem todo mundo no meio, de um a 10, onde você se colocaria? Então, um 10 até agora, vendo muitos no meio, de quatro a oito. Sim, estamos todos aqui. Oh, alguém disse 10 se faz sentido mudar. Falaremos um pouco sobre isso em apenas alguns minutos. Tudo bem, literalmente em todos os aspectos. Acho que o valor mais baixo que vi foi três e subimos para 10s. OK. Qual é o que esperaríamos. A grande maioria estava no meio. Típica curva de sino, temos algumas pessoas em uma extremidade, algumas pessoas na outra extremidade, e a grande maioria entre quatro e oito.
E a única razão pela qual perguntei isso é que quero que você reconheça que se você é alguém que se deu um desses números altos, oito, nove, 10, você aceita a mudança com tranquilidade. A mudança é inevitável, a mudança geralmente é boa. E então você segue o fluxo quando faz o que precisa. Alguns de vocês que se deram números mais baixos sabem quem são e sabem que provavelmente lutam com a mudança, mas o resultado final é que a mudança é inevitável, a mudança é necessária e não podemos apenas ver sobreviver à mudança, mas podemos prosperar em situações de mudança. E então alguns de vocês fizeram comentários sobre... Vocês se deram um número e depois disseram que depende de qual é a mudança, se for uma boa mudança. E, claro, isso determina como vemos isso. Mas pense desta forma: às vezes não sabemos se uma mudança será boa ou ruim. Podemos ter a nossa percepção de uma mudança, talvez a minha organização tenha decidido que iremos para um novo sistema de fazer algo, o que significa que todos temos de reaprender como fazer algo.
Bem, isso não me parece divertido, porque gosto da minha zona de conforto. Tenho feito as coisas de uma certa maneira, é fácil, não preciso pensar nisso e agora você está me dizendo que tenho que fazer algo diferente. Mas então, de repente, você faz isso e diz: "Ah, isso é melhor do que o contrário. Isso é ótimo. Por que não estávamos fazendo assim o tempo todo?" Então, às vezes, a mudança é como um presente que você não sabe o que contém até que seja desembrulhado. E, novamente, às vezes são mudanças ruins. Sejamos realistas: as pessoas estão a passar por todo o tipo de mudanças negativas neste momento, especialmente como resultado desta pandemia. Mas também precisamos reconhecer que, com tudo, há alguns aprendizados. E esperamos que algo aconteça como resultado disso. Tenho feito muitos seminários que estão relacionados com o COVID-19 de uma forma ou de outra, seja sobre gestão de mudanças, seja sobre medo e ansiedade, seja sobre como trabalhar remotamente. Então, conversei com muitas pessoas nos últimos meses.
E uma das coisas que sempre achei interessante é que, por mais que alguns de nós estejam obviamente preocupados com o que está acontecendo, porque é uma coisa ruim, muitas pequenas coisas boas estão surgindo disso. Os relacionamentos das pessoas estão mudando para melhores maneiras, as pessoas estão desenvolvendo habilidades. Então, todas essas coisas que podem realmente fazer a diferença. E então precisamos levar isso com calma assim. Quero fazer um exercício bem rápido com você. Quero que você pegue um pedaço de papel e uma caneta ou lápis. E eu quero que você assine seu nome. Assim como você está assinando um documento. Eu dizia cheque, mas ninguém mais assina cheque, é só assinar. Ah, e outra pessoa que disse: encontre valor na mudança com mentalidade construtiva. Sim, falaremos um pouco sobre isso mais tarde. Como ter uma mentalidade construtiva pode realmente nos ajudar a seguir em frente. Tudo bem, como foi assinar seu nome? Dê-me algumas palavras no chat. Como foi aquela experiência? Suave, fácil, ok, normal, natural, bom, sentimento de propriedade, controle, automático, assertivo, rotineiro.
Sim, absolutamente. Já fizemos isso um milhão de vezes antes. Poderoso, alguém disse,. "Parecia meu." Okay, certo? É minha assinatura. Bom. Agora coloque a caneta ou lápis na mão oposta e faça a mesma coisa novamente. Assine seu nome. Como você se sentiu? Desastre, ugh, estranho, intimidante. Muito estranho. Desarrumado, forçado, ok, fora da caixa, falta de controle, deficiente, desconfortável, impossível, difícil, bobo, deficiente, lento, tão errado, sem controle, sem organização, não perfeito ou familiar, estranho. Sim. Pedi que você fizesse uma mudança simples para apenas assinar seu nome com a mão oposta, mas observe a diferença nas palavras que você usou para descrever como fazer isso na primeira vez e na segunda vez. Alguém acabou de dizer mexido.
Sim. Pois é, então agora pense em quando estamos realmente passando por uma mudança séria, uma grande mudança, uma situação de mudança de vida. Isso pode realmente nos confundir. Então, realmente só precisamos reconhecer que a mudança, mesmo para um nove ou um 10, ainda pode parecer estranha e desconfortável, mas é o que fazemos com ela que pode realmente nos ajudar. Então, vamos falar um pouco sobre perguntas que podemos nos fazer e que podem nos ajudar a descobrir isso. Então, uma delas é: preciso definir a mudança. Preciso entender do que se trata essa mudança, quão extensa ela é, o quanto ela me afeta, que áreas da minha vida ela afetará, preciso saber por que a mudança é necessária. Quantos de vocês descobrem que se souberem o porquê de fazer algo, será mais fácil fazer uma mudança? Apenas me dê um sim na caixa de bate-papo se você se sentir assim. Quando você sabe por que seu chefe decide: “Vamos mudar algo completamente...” Bom, muitas pessoas dizem sim, com certeza, 100%, sim.
Sim. Porque quando eu entendo, posso ainda não concordar com isso, mas entendo e posso entender por que estamos fazendo isso. Mas se eu nem entendo por que estamos fazendo isso, o que costumo fazer é passar todo o meu tempo questionando: "Por que estamos fazendo isso? Não precisamos fazer isso". E isso afeta nossas atitudes de forma negativa. Preciso avaliar o impacto. Quem a mudança afetará? Como isso mudará a maneira como fazemos as coisas? Como isso afetará a rotina das pessoas? Vale a pena esse tipo de mudança? Às vezes sim, às vezes não. Minha experiência em recursos humanos e passei muitos anos como gerente de RH e depois nesta função trabalhando com muitas organizações diferentes. E uma das coisas que descobri é que, quando as pessoas entendem: "É por isso que nós ' estamos fazendo isso e é assim que vai ajudar", eles podem ir junto. Mas se não o fizerem e não sentirem que isso vai ajudá-los, eles vão chutando e gritando.
E essas atitudes negativas também podem ser muito, muito contagiosas, porque se você não está feliz com alguma coisa, adivinhe? Você compartilha com quem quiser ouvir. E então, de repente, posso concordar com a mudança, mas você não. E tudo o que ouço de você e você sentado ao meu lado, a propósito, tudo o que ouço é: "Isso é horrível, isso é terrível, por que eles estão fazendo isso? É desnecessário." E depois de um tempo, você está me derrotando com isso. Então, como nos comunicamos, sobre o que estamos falando, como comunicamos nossos sentimentos, como será gerenciado o feedback que recebemos de outras pessoas é outra questão importante sobre a qual devemos pensar. Treinamento. Estou treinado para fazer isso? Eu sei como fazer isso? Eu tenho habilidade para fazer isso? Se eu fizer isso, ótimo. Se não, você vai me dar? Você vai me dar o que preciso para ter sucesso? Porque obviamente, quando a mudança acontece, todo o nosso objetivo é que haja esse sucesso.
Agora, naturalmente, às vezes vamos cair, é novidade, erros vão acontecer. Mas precisamos ser ensinados a fazer alguma coisa. Portanto, precisamos desvendar a pergunta que precisa ser feita. Se sou um líder e estou fazendo mudanças, preciso ter certeza de que estou ministrando esse treinamento a quem estou pedindo para mudar. Mas se estou recebendo a mudança e não me sinto confortável com isso, preciso fazer essa pergunta. Como você vai me ajudar a ficar atualizado? Como vou ser treinado para fazer isso? Que tal suporte? Precisamos de uma estrutura de apoio. Para quem eu vou? A quem posso recorrer como ajuda quando preciso disso? Portanto, identificar isso novamente ajuda a aliviar a necessidade das pessoas pela ansiedade que acompanha a mudança. E obviamente o próprio processo de mudança. A mudança ajudará a alcançar nossos objetivos ou o que poderia ser feito de forma diferente? E assim, as experiências passadas são realmente uma boa maneira de reconhecermos como podemos ver as coisas.
Então, quero que você pense nas experiências passadas pelas quais passou. Escolha uma, talvez bem difícil, talvez tenha sido na sua vida pessoal, um divórcio, perda de um ente querido, uma doença, talvez tenha sido uma mudança organizacional, sua posição mudou completamente, seus objetivos mudaram completamente. Talvez a própria organização tenha mudado completamente. E quero que você pense sobre o que funcionou para você em termos de superar essa mudança. E eu adoraria que você compartilhasse isso no bate-papo comigo agora. O que você fez que o ajudou a gerenciar essa mudança um pouco melhor. Você não precisa compartilhar o troco conosco se não quiser, mas simplesmente nos diga o que você fez? Ok, alguém disse: “Ore, solicitei ajuda aos outros, dando permissão para mudar e ser feliz, conversei com todos que pensei que estivessem envolvidos”. Bom. Porque informação é poder. Então quanto mais eu souber, melhor. Ou oração, alguém se comoveu e às vezes é isso que é preciso, certo? Grandes mudanças na vida para lidar com alguma coisa. Ops, está rolando rápido, deixe-me voltar aqui.
Flexibilidade, perspectiva positiva, mentalidade construtiva, encontrando o valor dessa mudança. Muitas pessoas estão conversando com outras pessoas. Então, obtendo informações, lendo instruções, alguém disse: “Cuidando de mim mesmo, vivendo um dia de cada vez”. Absolutamente. Veja, o que mais temos? Não quero ficar repetindo coisas semelhantes. Pesquisa, acreditou no processo e no processo que está sendo seguido. Fazer o que amo, aceitação e muita oração novamente. Fale sobre isso e processe as emoções relacionadas. Isso é excelente. E então você pode conversar sobre isso com outra pessoa, um amigo, um membro da família, um profissional ou apenas consigo mesmo, se achar que pode fazer isso. Mas definitivamente falar sobre isso faz uma grande diferença, ouvir em voz alta. Alguém disse trabalhando para melhor compreensão. Seguir as etapas para chegar à aceitação o mais rápido possível, como fases de luto. Ah, interessante, você deveria dizer isso porque será a próxima coisa sobre a qual falaremos, é entender essas fases.
Alguém disse: “Chorei todos os dias durante quatro anos e me dei tempo para me adaptar”. Sim. Olha, se esses são problemas sérios e eu disse para você escolher um problema sério, não apenas uma coisinha boba, uma pequena mudança que aconteceu, mas coisas que podem ter mudado sua vida. E as emoções são muito reais, coisas como chorar, coisas como orar, coisas que vão me ajudar, mas muitos de vocês continuaram conversando com outras pessoas para obter informações. Alguém disse: “Permita-me um tempo para lamentar e então encontre rapidamente a melhor parte de mim mesmo”. Excelente. Excelente. Maravilhoso, obrigado por isso. Então, esses são ótimos aprendizados. Alguém disse: “Medite”. Eles continuam vindo. "E refleti e aprendi a valorizar meus esforços e fracassos passados." O que vocês acabaram de descrever são as melhores práticas para lidar com mudanças. Alguns deles são seus, alguns deles são seus colegas de trabalho, seus colegas participantes deste webinar.
E então pense em algumas das coisas que outras pessoas sugeriram à medida que você avança. Através das mudanças futuras, especialmente as que estamos passando agora com o COVID-19, quais são as que podem ajudá-lo? E pense em como você pode aplicá-los. Alguém acabou de dizer: "Silêncio, passar um tempo na natureza?" Sim, às vezes, quando a mudança está acontecendo, é o único momento em que nos tornamos um pouco mais introspectivos porque... Vamos pensar na pandemia. Eu acho que este é um ótimo exemplo disso. Até 10, 11, 12 semanas atrás, a vida era agitada, certo? Você provavelmente estava apenas cumprindo as tarefas, fazendo as coisas, estava ocupado, seus filhos estavam ocupados, todo mundo estava com a agenda lotada, você provavelmente disse que está estressado e esgotado milhões de vezes. E então tudo parou bruscamente. E de repente, muitos de nós começamos a dizer: "Meu Deus, não sei se posso trabalhar em casa. Como vou fazer isso?"
E outros de vocês disseram: “Como vou cuidar do meu filho em tempo integral e trabalhar em casa?” E outros de vocês podem ter dito: "Como vou ser professor do meu filho se ele não vai aprender on-line? Como vou administrar todas essas funções?" E então você fez. Você tem feito isso. Seja como for que esteja sendo feito, você está fazendo isso. E assim, primeiro questionamos esse tipo de coisas e depois saímos desse modo e começamos a perceber: "Esta é a minha realidade e é melhor eu descobrir como fazer isto." E todas essas práticas recomendadas que você mencionou realmente falam sobre isso. Que tal? Agora volte para situações do passado, talvez até a mesma. O que não funcionou para você? O que você fez que disse: "Oh, cara, o tiro saiu pela culatra, não vou fazer isso de novo. Dê-nos alguns desses, porque esses são alguns dos aprendizados. E alguém antes disso disse:" Reservando um tempo para entender que meu foco é melhor servir para fornecer suporte a outras pessoas para entender o suporte que preciso." Ok, excelente.
Tudo bem. Então, coisas que não vamos fazer, assumir tudo sobre mim mesmo, resistir, insistir no negativo, ficar com raiva, espalhar negatividade, comer, tentar controlar o que não tenho controle, não envolver os outros, insistir demais em o passado, ficar parado sem fazer nada, ficar preso na própria cabeça, negação, considerar apenas a minha perspectiva e não entender a perspectiva dos outros na situação, guardar tudo dentro e não conversar com os outros. Sim. Então, alguns dos opostos do que essas melhores práticas eram certas, ou alguns dos aprendizados que as pessoas tiveram, onde ficaram presas e não conseguiram avançar. E obviamente é aí que precisamos recorrer a outras pessoas e pedir essa ajuda.
Alguém disse: “Procrastinação”. Sim, isso é comum, certo? Porque é mais fácil não fazer nada do que fazer alguma coisa. E você sabe por quê? Porque há medo. Sempre que há mudança, há medo. Existe o medo do fracasso, existe o medo do desconhecido, às vezes existe até o medo do sucesso. E assim ficamos paralisados, tornamo-nos vítimas indefesas por falta de informação, por falta de contacto com outras pessoas. E assim ficamos em um determinado estágio ou não conseguimos superar o que precisamos para seguir em frente. Alguém disse: “Esperando pela perfeição”. Então sim, vindo de um perfeccionista, presumo. E aqueles que são perfeccionistas sabem exatamente do que essa pessoa está falando. Você está esperando a circunstância perfeita, a situação perfeita porque precisa do resultado perfeito. E todos sabemos que a perfeição não existe. Na verdade, há um grande ditado, supostamente Einstein disse o seguinte: "Esforce-se pela excelência, a perfeição é uma ilusão." Adoro isso porque não sou perfeccionista, mas trabalhei com muitos perfeccionistas ao longo dos anos e vejo o que eles fazem consigo mesmos.
Mesmo recebendo ótimas respostas das pessoas, obtendo ótimos resultados, ficam presos porque isso nunca é bom o suficiente para eles. Eles estão tentando alcançar algo que é inacessível. E, infelizmente, fazem isso consigo mesmos em muitas situações, não apenas em algumas situações, que você pode ver... Sempre tentando ser perfeito. E então, novamente, nesta pandemia, começamos a perceber que quer saber? Você não pode ser o pai perfeito, não pode ser o funcionário perfeito, não pode ser o professor de educação domiciliar perfeito, não pode ser o filho ou filha perfeito para aqueles pais idosos que você não vê há meses . Você não pode ser aquele irmão perfeito, o amigo perfeito, simplesmente não pode, porque não há gente suficiente por aí para poder fazer isso. Mas o que fazemos é o melhor que podemos e lentamente resolvemos uma situação e, esperançosamente, damos aqueles pequenos passos em frente que nos manterão em movimento. Que tal modelos? Quantos de vocês têm algum modelo quando se trata de mudança?
Talvez alguém que você conhece, ou alguém que você não conhece pessoalmente, mas talvez você tenha lido sobre, uma figura histórica, alguém que administrou e administrou mudanças extremamente bem. Os modelos de comportamento são excelentes, porque realmente nos ajudam a perceber que não estamos sozinhos quando estamos passando por mudanças, mas nos ajuda se pudermos ter o benefício de conversar com eles, se eles são uma pessoa real que conhecemos e eles estão vivos. Ou se são alguém da história e escreveram sobre isso, como fizeram isso? Quais eram seus segredos para lidar com a mudança? E assim, há tantas coisas que temos dentro de nós que gerenciam a mudança, mas às vezes precisamos nos aprofundar. Tudo bem. Vamos agora seguir em frente e falar sobre nossas reações à mudança. E então, basicamente, e se você tivesse mencionado esses estágios do luto? Então, se você já passou por uma perda, talvez até já tenha lido algumas coisas. Elisabeth Kübler-Ross, provavelmente é mais famosa por esse ciclo de luto, que inclui negação, resistência, exploração e comprometimento.
Então, vamos examinar cada uma dessas etapas e ver como funciona. E eu quero que você use a pandemia, o que estamos passando agora e veja onde você está no que diz respeito a tudo isso. OK? Então, primeiro vamos começar dizendo que qualquer mudança significa que houve uma perda. Você concordaria com isso? Sim ou não? Cada mudança significa que houve algum tipo de perda. Ok, estou vendo muitos sim, estou vendo alguns não. OK. Bem, pense nisso. Uma mudança significa algo novo, que muitas vezes, na maioria das vezes, substitui algo que existia antes. Mesmo em situações boas, se você já se casou ou foi morar com alguém ou começou um novo relacionamento com alguém, é maravilhoso, certo? É bem-vindo, é algo que você anseia, mas há uma perda da sua independência. Você pode estar bem com isso agora, mas ainda há uma perda. Alguém que tem filhos? Quando você teve seu primeiro filho, feliz, feliz, né? Experiência maravilhosa. Sua vida mudou alguma coisa? Oh sim.
Houve muitas perdas, uma perda da sua liberdade. Alguém acabou de dizer: “Minha liberdade”. Perda de independência. Claro. Mas é claro que, quando você avalia, você diz: “Tudo vale a pena, porque é meu filho e eu os amo”. Mas sejamos honestos, foi uma mudança. Lembro-me de quando minha primeira filha estava quase nascendo e todos diziam: “Isso vai mudar completamente a sua vida”. E pensei comigo mesmo: "Não, não é. Temos um cachorro há oito anos, sempre temos que voltar para casa para passear com o cachorro e deixá-lo sair, tratamos ela como um bebê. Não, não vai mudar tanto." Rapaz, eu estava errado? Certo? É diferente. E por isso precisamos reconhecer que mesmo nas boas mudanças, tudo começa com algum tipo de perda. E a perda geralmente é aquilo a que estamos acostumados, aquilo com que nos sentimos confortáveis. Há um velho ditado que diz: “Não há conforto na zona de crescimento e não há crescimento na zona de conforto”. Pense sobre isso. Nenhum crescimento na zona de conforto, nenhum conforto na zona de crescimento.
Nem me lembro, é tão antigo... Faz muito tempo que não penso nesse ditado. Mas não sei em que ordem está, o verdadeiro ditado, mas é verdade. Se ficarmos na nossa zona de conforto não há crescimento, mas quando crescemos há desconforto, pelo menos inicialmente. E tudo bem. Nós apenas temos que continuar andando. Certo? Só temos que seguir em frente. Então, vamos examinar cada uma dessas coisas. Ah, alguém escreveu: “Na zona de conforto há um lugar lindo, mas nada cresce lá”. Sim, esse é outro bom ditado. Absolutamente. A zona de conforto é um lugar lindo, mas nada cresce lá. O mesmo de sempre, o mesmo de sempre, o mesmo de sempre. E assim, se quisermos desenvolver, evoluir, melhorar em alguma coisa, fazer avançar as nossas organizações, fazer avançar as nossas vidas, por vezes temos de passar por esse desconforto.
Então, quando algo acontece, geralmente o primeiro estágio em que estamos é o da negação. O que? Você está brincando comigo? Como isso pode estar acontecendo? Eu não entendo. Portanto, há incerteza, há ceticismo, há suspeita, pode haver alguns sentimentos de raiva como: por que você está fazendo isso? Por que isso é... Certo? Mas é principalmente: “Não consigo entender isso”. E este é apenas um mecanismo de enfrentamento com o qual lidamos, especialmente se for negativo ou se percebermos que é uma mudança negativa para nos manter seguros. Se eu fingir que não está acontecendo e fechar os olhos, talvez isso não aconteça. Bem, adivinhe? Só poderíamos ficar lá por um pequeno período de tempo, esperançosamente tempo suficiente para passarmos por isso, porque eventualmente chegaremos ao próximo estágio, que é a resistência. É quando a realidade chega e começamos a reconhecer o que quer que seja. A perda de um ente querido, o diagnóstico de uma doença, esta pandemia que mudou todas as nossas vidas de tantas maneiras. É real. E então, como você se sente sobre isso?
Bem, você bagunçou minha bolha. Tudo era muito legal na pequena bolha em que eu morava. Lembra daquela zona de conforto? E agora está tudo bagunçado. É claro que não vou cantar e dançar, estou com raiva, estou chateado, estou triste, me sinto impotente. Todos esses são sentimentos normais e naturais neste estágio de sentimento, este é o estágio de maior sentimento dessas quatro fases pelas quais passamos. E é aqui que realmente atinge o alvo. Este é o negócio real. Então, se eu quiser ajudar minha equipe a avançar, seja eu um gerente, um supervisor ou apenas um membro da equipe, precisamos sempre reconhecer que a percepção de cada pessoa é diferente. Mas eu perguntei em uma escala de um a 10 onde você mudaria, nós literalmente estávamos em todos os lugares nesse grupo de pessoas. Tínhamos todo mundo, acho que três era o mínimo que tínhamos, talvez houvesse dois e subimos para 10. Então todo mundo é diferente. Precisamos de informações. Para superar a resistência, precisamos entender o porquê. O que está acontecendo.
Então, novamente, se sou um gerente ou supervisor liderando uma mudança, quero ser o mais transparente possível, quero dar o máximo de informações possível. Se estou recebendo uma mudança, preciso buscar informações. Não fique apenas esperando, faça perguntas, conheça tudo o que você sabe, porque quando eu pego os fatos, geralmente isso me ajuda a lidar com esses sentimentos que estou sentindo. Mas quando não tenho os fatos, deixo minha mente enlouquecer. E provavelmente irei para o lugar mais negativo que posso estar. E, claro, recorra ao seu sistema de apoio. Converse com as pessoas sobre como você está se sentindo. Odeio dizer que a miséria adora companhia, mas quando muitas mudanças estão acontecendo, a miséria adora companhia. Quantos de vocês passaram muito tempo nas últimas 10 semanas conversando sobre amigos, familiares e colegas de trabalho sobre o COVID-19? Dê-me um sim ou não na caixa de bate-papo. Alguém disse: “Na percepção de cada pessoa está a sua realidade”. Sim. Tudo bem.
Então a pergunta que acabei de fazer é principalmente sim. Eu tenho alguns nãos, tenho alguns ah. Muitos sim. Alguém disse: "Sim, demais." Sim. Parece ser apenas, como você está hoje? Oh garoto. E saímos e começamos a conversar sobre o que está acontecendo. E então, mais uma vez, precisamos de informação, mas não queremos sobrecarga de informação, especialmente quando se trata da mídia. Confesso que sou meio viciado em notícias. Nas primeiras semanas em que isso aconteceu, eu literalmente estava com meu telefone na mesa e sempre que não estava em um webinar, recebia as notícias. Algum canal de notícias e apenas assistir e ouvir o que está acontecendo, o que está acontecendo. E sinceramente, isso estava me deixando muito ansioso porque era quase uma sobrecarga de informação. Porque você está ouvindo tantas coisas que não sabe em que acreditar, não sabe o que é verdade, o que não é, é demais. Mas você precisa de uma certa quantidade de informações para definir seu plano de ação. Como vou lidar com isso? Como posso melhorar isso? O que eu preciso fazer?
E então todos nós temos que descobrir por nós mesmos. Qual é a quantidade certa? Mas saiba que isso é muito real. E aqui está o perigo deste estágio. Às vezes as pessoas ficam presas nisso, porque é fácil. É fácil ficar preso na pergunta: "Pobre de mim. Por que isso está acontecendo comigo?" Que nem avançamos para tentar fazer alguma coisa. E então a outra coisa que acontece é que não nos ajudamos, ficamos presos nessa fase. E essa atitude surge e o que às vezes fazemos é agir de maneiras que realmente não ajudam. Eu te disse que minha formação é em RH. A organização onde passei cerca de 11 anos e meio como gerente de RH estava passando por mudanças constantes. Não estou brincando quando digo mudanças constantes. Estávamos comprando empresas, estávamos vendendo empresas, estávamos abrindo instalações, estávamos fechando instalações, estávamos mudando instalações, estávamos fazendo todo tipo de coisas, mudando constantemente.
Em última análise, todas essas mudanças foram a coisa certa a fazer. Mas durante esse tempo, vou lhe dizer, alguns deles foram mais dolorosos para algumas pessoas do que para outras. E como alguém que era pessoa de RH naquela época, não apenas um funcionário lidando com meus próprios sentimentos em relação a essas mudanças, mas tendo que apoiar outras pessoas durante essas mudanças, foi difícil. Mas, mais uma vez, você começa a reconhecer que algumas pessoas simplesmente seguirão em frente e outras não. E vi pessoas fazerem coisas que não deveriam ter feito, agir de maneiras que realmente não eram úteis para elas. E você sabe que isso são apenas reações ao que eles estão sentindo. Há uma diferença entre reagir a situações e responder a situações. As reações são apenas coisas instintivas que acontecem. São emoções cruas, é disso que se trata esse estágio de resistência. Mas responder significa também deixar a parte racional do meu cérebro entrar em ação e apresentar um plano de ação.
Então, eventualmente, ultrapassamos o estágio e passamos para a exploração. A exploração é quando começamos a virar a esquina. Começamos a reconhecer: "Tudo bem, é isso mesmo. Posso me juntar a eles ou posso sentar aqui e continuar lutando, mas provavelmente isso não vai me levar a lugar nenhum". E, eventualmente, se cedermos a isso, começaremos a perceber: "Quer saber? Ok, talvez isso não seja tão ruim. Talvez isso realmente possa se transformar em algo bom." O que nos dá uma sensação de autonomia. Isso realmente nos faz sentir mais no controle de uma situação. É aqui que realmente começamos a fazer mais perguntas, mas perguntas úteis. E aprendemos o máximo que podemos. Então, digamos que estamos passando por uma mudança organizacional e descobrimos: "O que vou fazer? O que preciso fazer? O que preciso aprender? De que treinamento preciso?" Voltando à pergunta que vimos na lista original. Numa pandemia, as perguntas que você pode estar se perguntando são: "Como posso me manter seguro? Como posso manter minha família segura?"
Portanto, preciso de informações suficientes, como ouvir o CDC e coisas assim, e começo a fazer essas coisas. Isso me dá uma sensação de poder, me dá uma sensação de seguir em frente. E é isso que realmente procuro, porque é isso que me leva ao estágio final de compromisso. É quando meus comportamentos e o que estou fazendo se alinham com a mudança. Eu estabeleço metas, começo a olhar para frente, me torno um inovador e é aí que muitas pessoas têm aquele momento de aha e dizem: "Uau, talvez essa mudança não tenha sido tão ruim, afinal. Ou se foi, o que eu fiz?" aprender com isso?" Como o exercício que fiz com todos vocês, porque existem esses aprendizados. Tal como disse Elisabeth Kübler-Ross, estas são fases típicas pelas quais as pessoas passam, isso não quer dizer que todas as pessoas passem por cada uma dessas fases. Não há tempo atribuído para essas etapas. Depende de você como indivíduo, depende de qual é a mudança. Se for uma pequena mudança, você pode passar por isso muito rapidamente; se for uma grande mudança em sua vida, pode levar anos.
Você pode ficar preso em um estágio e permanecer lá por mais tempo do que os outros ou pode passar por alguns estágios e depois dar um passo para trás. Está tudo bem. Isso é normal e típico do que acontece com a mudança. Mas eu preciso me conhecer e preciso reconhecer que se estou lutando contra isso, se estou realmente lutando e gritando com cada mudança que está acontecendo, talvez eu precise fazer alguma coisa, conseguir ajuda através de amigos. , ajuda profissional, tanto faz. Explore mais, obtenha mais informações para poder fazer essas alterações. Assim são os mitos: leva um ano para passar por essas etapas. E isso resultou do processo de luto com conselhos para superar isso. Bem, na verdade não, depende da pessoa. Depende da situação. Todas as etapas são iguais. Não, eles não são. Você viu muito claramente que isso não é verdade. E todas as pessoas lidam com cada ciclo da mesma forma. Absolutamente não. Então olhe para seus amigos, para seus familiares, para seus colegas de trabalho.
Voltemos a esta pandemia porque, novamente, esta é uma grande mudança pela qual todos estamos passando agora. Você vê como as pessoas estão vivenciando isso de maneira diferente? Você percebe como talvez até mesmo em sua própria casa as pessoas estejam vivenciando isso de maneira diferente dentro de sua própria família, de seus colegas de trabalho? Então nós sabemos. Tenho que me preocupar comigo, tenho que descobrir como passar pelas mudanças sozinho. E então reconheça que muito disso tem a ver com nossas atitudes. Durante esse estágio de compromisso... Bem, na verdade, durante todos esses estágios, eu escolho constantemente minha atitude, posso escolher ser mais positivo, posso escolher ser negativo, posso escolher ser neutro, sentado no meio, em linha, não tenho certeza de qual caminho quero seguir. Mas o que eu quero fazer é, quando possível, seguir um caminho mais elevado, tentar olhar para algo da forma mais positiva possível. Como você pode saber se está sendo mais positivo ou negativo? Uma maneira é ouvir a si mesmo falar. Quantos de vocês falam sozinhos? Se sim, é só me dar um sim no chat.
Muitas pessoas dizem que sim, algumas pessoas dizem o tempo todo. Você ouve a si mesmo? Você se ouve? Alguém disse: “Algumas das minhas melhores conversas”. Eu digo isso o tempo todo. Eu tenho alguns dos melhores comigo mesmo. Alguém disse: “Bem, eu falo com meu cachorro”. Excelente. Ouça, todos nós falamos sozinhos. Para alguns de nós não é tão claro, não estamos realmente ouvindo isso, não é tão óbvio, para outros é muito óbvio e alguns de nós até fazem isso em voz alta. Faço muito isso em casa porque fico aqui sozinho a maior parte do tempo, exceto agora durante esta pandemia, onde toda a minha família está aqui, mas geralmente trabalho em casa. E quando estou fazendo isso, estou aqui sozinho. E eu falo sim... eu tenho cachorro sim, então não posso dizer que conversei com o cachorro. Mas às vezes falo comigo mesmo em voz alta. Meu filho adolescente e meu filho de 22 anos me disseram que isso não é nada legal, especialmente se eu fizer isso fora de casa. Mas ouça a si mesmo. Essa é a questão.
Ouça os tipos de palavras que você usa, ouça suas reações ao que está acontecendo. Você tem tendência a ir para esse lado negativo o tempo todo? Você tem tendência a ir para esse lado positivo o tempo todo? Ou você vai e volta? Para muitos de nós, é um pouco dos dois. Quando algo de bom está acontecendo? Nós dizemos: "Sim. Oh, excelente. Eu sabia que isso iria acontecer. Isso é ótimo." E se algo ruim está acontecendo, dizemos: "Ah, de novo, não. Oh meu Deus, não posso acreditar nisso. Como vou fazer isso?" E então, sempre que você ouve algo ruim, você deve se perguntar: é realmente tão ruim quanto você está fingindo? Preste muita atenção nas palavras que você usa, no vocabulário que você usa, no tom que você usa. E não apenas com sua conversa interna, mas como você fala com e para outras pessoas. Seus colegas de trabalho, seus familiares, seus amigos.
Porque se for tão negativo, é provável que o que esteja acontecendo seja que você esteja preso naquele lugar que não lhe permite passar por esses estágios quando a mudança está acontecendo. Queremos ser capazes de nos libertar disso e poder avançar para algo positivo, para algo mais encorajador. Mas pelo menos chegue ao ponto morto. "Tudo bem, deixe-me esperar e ver. Talvez isso seja bom." Mas com isso, já dissemos, você precisa ser um pouco introspectivo, precisa ver agora como está se sentindo, o que está acontecendo, o que está fazendo com que você se sinta de determinada maneira. E é assim que podemos descobrir nossos próximos passos. Mas, na verdade, quando se trata de qualquer tipo de mudança, somos muito mais poderosos do que às vezes pensamos que somos. Mas temos que decompô-lo. E então alguém disse: "Controle versus nenhum controle faz uma grande diferença." Sim. Bem, vamos fazer um pequeno exercício bem rápido para ilustrar isso. Pandemia, COVID-19.
Acho que nenhum de nós diria que temos controle sobre isso, podemos controlar toda essa pandemia, certo? Nem o nosso governo, nem ninguém. Esta é uma pandemia global que está acontecendo. Não os cientistas. Todos estão fazendo o que podem em seus conhecimentos e áreas para ajudar. Mas o resultado final é que você não tem controle sobre tudo. Ah, mas alguém acabou de dizer: “Eu tenho controle sobre mim”. Bom. Então, o que você está fazendo para assumir o controle de sua situação atual e sentir, mesmo em meio a todas essas mudanças: “Estou no controle”. Diga-me o que você está fazendo. Ok, alguém disse: "Lavando minhas mãos". Você ouve qualquer informação do CDC. Alguém disse “Usando máscara”. Sim, ter aquelas coberturas faciais, ficar em casa, minimizar o contato com outras pessoas. Ficar em casa quando não for necessário sair, usar máscara ao sair e ficar exposto às pessoas. "Não estou assistindo muitas notícias." Excelente, do qual já falamos. OK.
Muita gente usando máscaras. "Diga o que farei, faça o que eu digo. Faça um cronograma e cumpra-o." Excelente. E isso é muito importante. Porque lembre-se do que falamos antes, de como gostamos da nossa rotina. E embora a nossa rotina que conhecíamos antes não exista mais, provavelmente nas 10, 12 semanas que já estamos nisso, você criou uma nova rotina, um novo horário e está se adaptando a isso. O que mais? As pessoas disseram, projetos. Trabalhar em projetos, ler, seguir protocolos de segurança, manter-se positivo. Fazendo uma pausa nas redes sociais. Boa ideia. É realmente uma boa ideia porque, novamente, está ficando muito difícil. Especialmente um de vocês mencionou anteriormente. Percebi que passou um dos comentários sobre o que aconteceu com a situação policial onde aquele pobre senhor foi morto e agora temos os protestos e os tumultos e tudo o que está acontecendo lá. E então, mais uma vez, se estamos nos bombardeando com notícias e mídias sociais, provavelmente estamos ficando sobrecarregados com isso.
Portanto, sair daí ou minimizá-lo é uma ótima ideia. Alguém disse: "Procurando maneiras de ser criativo e deliberado. Pensando mais nos outros do que em mim mesmo". Isso é uma coisa muito, muito boa. De modo geral, acabei de fazer uma sessão sobre felicidade. E uma das coisas que sabemos com certeza pela pesquisa é que as pessoas ficam mais felizes quando fazem coisas para outras pessoas, ainda mais do que para si mesmas. E especialmente numa situação como esta, uma grande mudança está acontecendo, quando estamos fazendo algo para contribuir com o bem-estar, o bem-estar de outra pessoa, apenas fazendo pequenas coisas por alguém. Fazer uma refeição para aquele vizinho ou ajudar seu filho a aprender uma lição que ele não aprendeu muito bem online, são coisas que, novamente, nos ajudam a nos sentir mais fortes, nos ajudam a nos sentir mais no controle, o que por sua vez nos ajuda a gerenciar o mude um pouco melhor.
Outra pessoa disse: “Caminhando com os amigos uma vez por semana, nos distanciamos socialmente e usamos máscaras”. Excelente. Então sim, essa é uma das coisas que é realmente importante com o distanciamento social, o medo é o isolamento social, é que quando as pessoas não estão saindo, não estão vendo ninguém, na verdade estão se isolando. E então se você puder fazer isso com segurança, faça caminhadas... Faço isso o tempo todo com vários vizinhos meus, passeamos com os cachorros juntos, mas mantemos distância, usamos máscara, tudo isso. Mas realmente faz diferença em termos de conexão com outras pessoas. Se não pudermos fazer isso com segurança, novamente, é aí que temos tanta tecnologia que poderia nos ajudar a fazer isso.
Faça uma reunião Zoom com alguém, faça FaceTime com alguém. Todas essas coisas. Skype com alguém para que você possa se conectar com outras pessoas, familiares, amigos, colegas de trabalho, qualquer pessoa. Alguém disse: “Faça uma lista de tarefas do dia”. Sim, porque mais uma vez, quanto mais organizado estou, mais controlo me sinto, mais fácil é gerir uma mudança. Apenas uma pequena dica para aqueles de vocês que estão cumprindo todo o dever, vocês têm filhos, crianças em idade escolar, então vocês estão brincando de pai em tempo integral, professor em tempo integral, funcionário em tempo integral e todas essas coisas. Uma das melhores coisas que você pode fazer é logo pela manhã olhar sua própria agenda. Você olha para o seu calendário. O que você tem? Você tem reuniões em determinados horários, tem que estar em ligações em determinados horários. OK. Crie esse cronograma.
Agora, quando seus filhos se levantam, seu parceiro, todos os outros, agora coordenamos esses horários, vemos como podemos administrar tudo isso juntos, para que eu possa me afastar quando tiver que atender aquela ligação. Quem mais pode fazer suas coisas... Quem pode fazer suas coisas de forma independente em um determinado momento. E para alguns de vocês, se os espaços em que estão são pequenos, sei que fiz muitas sessões relacionadas ao COVID-19 para muitas pessoas na cidade de Nova York. Estou em Nova Jersey. Então, Nova York fica do outro lado do rio. Faço muito trabalho para clientes de Nova York. E muitos dos nossos amigos moram em apartamentos bem pequenos em Nova York. E então eles estão dizendo: "Tudo bem quando estamos aqui apenas algumas horas por dia, mas quando eu tenho um parceiro e dois ou três filhos e estamos aqui 24 horas por dia, isso está ficando um um pouco velho."
E então é ainda mais importante para esse tipo de planejamento como vou fazer meu trabalho? Quem estará onde? E realmente ter certeza de que temos tudo sob controle, porque isso faz a diferença. Novamente, as pessoas estão lendo, estão aprendendo novas habilidades. Tecnologia, é tentar novas tecnologias, alguém disse. Esse tem sido um problema para mim, você é forçado porque, de repente, você precisa fazer coisas novas que talvez não tenha feito no passado. Mas, mais uma vez, vamos ver isso como algo positivo. É uma nova habilidade da qual você está saindo. Algumas pessoas me disseram que se tornaram cozinheiros e padeiros muito melhores neste período porque tiveram um pouco de tempo para... Bem, e eles precisam ir para casa com suas famílias, estão cozinhando mais, mas aprenderam a cozinhar coisas novas que nunca conheceram antes. Portanto, isso é algo positivo que às vezes resulta de uma mudança negativa.
Vejamos algumas últimas coisas, as pessoas estão prezando por passar mais tempo com a família, desapegar, estado de fluxo, passear, arrumar a cama todos os dias. Essa é boa, eu gosto dessa. Levante-se e tome banho, troque de roupa, tire o pijama. Esse é um conselho muito bom para qualquer um de nós que trabalha em casa. Você realmente tem uma mentalidade diferente quando faz isso, em vez de ficar sentado de pijama o dia todo. As pessoas precisam se permitir sentir-se bem se não sentirem necessidade de se conectar fisicamente como as outras pessoas dizem que sentem, cada pessoa é diferente. Deixe-me abordar isso porque é um ponto muito bom. Então, reconheça que existem pessoas mais introvertidas e mais extrovertidas. Então, algumas pessoas realmente obtêm essa energia de dentro. Eles não precisam se conectar com um milhão de pessoas diferentes para se energizarem. Existem algumas pessoas que são extrovertidas e é daí que tiram sua energia.
E essas são as pessoas que estão realmente lutando, eu acho, em muitos casos com o isolamento social, porque elas obtêm energia de fora e, infelizmente, não conseguem ter esse mesmo tipo de conexão. Mas mesmo os introvertidos precisam de conexão com outras pessoas. Há uma diferença entre ser Susie Sunshine e estar com todo mundo o tempo todo, versus apenas ter uma conexão humana com alguém. E mesmo as pessoas mais introvertidas ainda precisam ter essa conexão. Especialmente quando este tipo de mudanças está a acontecer, precisamos de ter esse apoio. E então, eu ainda encorajaria qualquer pessoa, mesmo que seja uma ou duas pessoas com quem você tenha um relacionamento próximo e profundo, que é importante ter certeza de que você está mantendo isso. Alguém disse: "Finalmente me inscrevi para uma master class, que melhor hora do que agora? Mais tempo para cuidar de coisas que eu não tinha antes." Então, excelente.
Então, estou vendo muitas atitudes muito boas aí e isso é muito, muito importante. E então verifique você mesmo em ritmos regulares. Como vai? Especialmente novamente, alguém mencionou que com toda a agitação que está acontecendo, acho que todo mundo estava começando a ficar um pouco confortável com essa coisa de pandemia. Estamos pensando: "Tudo bem". Os estados estão começando a reabrir, as cidades estão começando a reabrir, estamos lentamente nos recuperando aqui e então tudo aconteceu. E então o que aconteceu? Estrondo. Como é que agora entra em vigor a reabertura. Poderia ter efeitos sobre ele, especialmente em certos lugares. Mas veja, mudança é o nome do jogo. Dissemos que no começo é inevitável, vai continuar acontecendo. Infelizmente, essa é uma triste mudança que aconteceu. Esperançosamente, algo de bom surgirá como resultado disso, mas pode demorar um pouco até que vejamos isso. Portanto, não consigo resolver todos os problemas do mundo. Não consigo resolver todas essas coisas, mas posso me descobrir.
O que preciso fazer para superar essa mudança e, espero, contribuir positivamente para ela, para que talvez eu possa ajudar outras pessoas. É por isso que cuidar de mim mesmo é tão criticamente importante. Muitos de vocês mencionaram que estão seguindo uma rotina e isso está absolutamente certo. Descubra suas rotinas e lembre-se também de vocês que têm filhos, sua rotina está prestes a mudar novamente, provavelmente vocês estão nas últimas semanas de aula agora. E então qualquer rotina que você tenha descoberto e que funcionou para você até agora, com a educação de seus filhos e tudo mais, vai mudar no último dia de aula. Agora, se você tiver sorte e estiver em um desses lugares, onde os acampamentos estão abertos e seu filho terá um lugar para ir, ótimo. Mas há muitos lugares novamente, refiro-me à cidade de Nova York porque acabei de conversar com muitas pessoas de lá. Eles têm me contado... Alguns deles, não todos, que muitos acampamentos deles já ligaram, não estão tendo acampamento, fechados.
Então, essas pessoas estão lutando agora para descobrir: "Vou passar um verão inteiro com meu filho em casa sem escola e o que vou fazer?" Então, novamente, pivô, pivô pivô. Cada vez que algo muda, às vezes é pequeno, às vezes é grande, preciso estar pronto para entrar em ação e descobrir qual será meu próximo passo. E isso é crítico. Alguém acabou de dizer: "Minha mãe perdeu a irmã para o câncer e durante o fim da vida, minha mãe percebeu que nunca poderia melhorar [inaudível 00:53:28]." Oh sim. Absolutamente. Mas é isso. Ela percebeu: “Havia um limite para o que estava em meu poder, então faço o que posso”. Você provavelmente já ouviu a analogia, a analogia da máscara de oxigênio. Você está em um avião, ouvindo a pressão segura [inaudível 00:53:49] da cabine, sua máscara de oxigênio vai cair. O que você deveria fazer com isso? Vamos ver se todos vocês ouvem bem essas instruções. Me conte no chat. Bom. Várias pessoas estão dizendo para colocar o seu primeiro. Absolutamente.
Em um avião, concentre-se primeiro em você mesmo, você não respirará, desmaiará e não ajudará a si mesmo ou a qualquer outra pessoa. Porém, na vida real, com que frequência você coloca a máscara primeiro? Provavelmente raramente. Todos nós cuidamos de nossos filhos ou de outras pessoas importantes ou pais idosos ou irmãos ou amigos ou vizinhos ou colegas de trabalho ou chefes, todo mundo e então quando eu tiver um minuto, farei coisas para mim. Bem, honestamente, isso está ao contrário. Porque se eu quiser ajudar outras pessoas, se quiser ser a melhor versão de mim mesmo e desempenhar todos esses papéis tão bem quanto preciso, primeiro preciso colocar a máscara em mim mesmo. Preciso me alimentar bem e fazer exercícios, preciso equilibrar meu estresse, preciso dormir o suficiente. Preciso reconhecer que preciso de tempo para mim. Conversamos sobre como começar bem o dia. Reserve esses 10 ou 15 minutos extras, apenas para sentar-se calmamente para meditar, para orar, seja o que for que você faça que o ajude a definir o tom do dia. Não se esqueça de rir.
Muitos de vocês ainda riem apesar de tudo isso? Mesmo que tenha sido claramente um momento muito difícil nas últimas 10 semanas, mas especialmente na última semana. Você ainda está rindo? OK. Estou vendo alguns sim. Claro, absolutamente. Sobre coisas bobas. Sim. Não se esqueça de rir, porque rir é realmente um bom remédio. Realmente pode nos ajudar a superar algumas dificuldades que temos, ilumina o momento, é algo que contagia também. Então, quando rimos com nossos familiares, com nossos amigos, todos nos sentimos melhor com isso. Bom. Alguém disse. “Minha filha adulta me faz ouvir podcasts engraçados?” Absolutamente. Comédias, filmes, filmes caseiros, fizemos isso numa das primeiras semanas que minha filha mais velha voltou para casa aqui, assistimos vídeos de quando elas eram crianças. E nós rimos e rimos e rimos. Porque, olha, já chega de tristeza, já chega de dificuldade quando estamos passando por mudanças difíceis.
Mas se lembrarmos de rir, isso vai nos dar de novo, aquela força para podermos seguir em frente. A diferença entre reagir e responder porque me dou aquele momento para respirar, para aproveitar, para reconhecer que a vida é boa em geral. Haverá coisas ruins. Não há dúvida sobre isso, mas ainda preciso focar minha atenção nesses aspectos positivos. Então, daqui para frente, reconheça novamente que você pode ficar preso em alguns desses estágios. Essa agitação que vem acontecendo na última semana, acho que nos mostrou isso, que estamos voltando aos círculos. Estávamos caminhando em linha reta por um tempo, as coisas estavam melhorando um pouco e então aconteceu isso. E agora pensamos, "Oh não, oh não, e agora? E agora? E agora?" Voltamos em círculos. Essa é a realidade. E poderia ser a nossa própria realidade se algo acontecesse nas nossas vidas privadas, e não apenas algo tão público como isso. Mas precisamos estar dispostos a aprender, precisamos estar dispostos a sair dessa zona de conforto, a superar o medo.
O medo muitas vezes surge por causa do medo do fracasso ou do medo de não saber. Mas se não nos preocuparmos tanto em falhar como em não darmos passos em frente, em não arriscarmos, começaremos novamente a mudar a nossa visão do que está a acontecer. Esforce-se, dê-se essa oportunidade, acredite em si mesmo antes de tudo. E então se esforce um pouco para seguir nessa direção. E sabe de uma coisa? Quando fiz essa pergunta, todos vocês passaram por algumas mudanças no passado? O que funcionou para você? O que não funcionou para você? Recebi tantas respostas que não consegui nem acompanhar a rolagem na caixa de bate-papo. Claramente, você já esteve aqui antes, pode não ter tido exatamente a mesma experiência que está tendo agora com o COVID-19, mas já teve outras coisas. E é aqui que podemos usar esses aprendizados anteriores para nos ajudar a seguir em frente. Então, eu queria mencionar, aqui estão alguns recursos para você que achamos que podem ser úteis.
E, novamente, estamos muito felizes por você ter decidido se juntar a nós hoje. Se alguém tiver alguma última pergunta, ainda temos cerca de dois minutos, fique à vontade para colocá-la. Ah, alguém disse: "Adoro o aplicativo Calma". O aplicativo Calm também é excelente. Headspace, Calm e Ten Percent Happier são minhas três opções. Alguém disse: “Minha empresa está em constante reorganização, faz isso…” Ah, espere, está rolando. “Isso significa que cada reorganização anterior não foi eficaz, desnecessária ou injustificada? Como as organizações justificam a reorganização constante?” Bem, quer saber? Infelizmente, muitas vezes onde estamos sentados, não sabemos o que está acontecendo. Eu já disse antes, dentro da organização com a qual trabalhei, houve muitos momentos em que todos questionaram as coisas, até eu mesmo. E dissemos: "Por que eles estão fazendo isso? Será que realmente precisamos fazer isso agora? Acho que não." E sabe de uma coisa? Novamente, alguém está sentado no comando, esperançosamente de uma visão de helicóptero, e está olhando para todas essas coisas.
E às vezes precisamos apenas confiar que essas mudanças estão acontecendo por um motivo. Não são necessariamente, se estamos passando por muitas mudanças, isso não significa necessariamente que as mudanças que vieram antes foram erradas. Significa apenas que precisávamos construir algo, precisávamos seguir em outra direção. Porque ouça, o tempo não pára. E vimos que com tudo o que está acontecendo no mundo nos últimos dois meses, tudo continua avançando e temos que ser capazes de seguir em frente. E, portanto, não se trata necessariamente de corrigir erros, mas sim de se ajustar às novas mudanças que possam estar acontecendo. Vamos ver, sei que estamos no auge da hora. Estou apenas olhando para ver se há algum outro comentário que eu queira compartilhar. Não, outras pessoas apenas comentando sobre o Calm. Alguém está perguntando: "Você pode nos enviar a apresentação?" Eu acredito e não conheço Dave, você pode me ajudar com isso? Acredito que a apresentação estará disponível para você se você comparecer à sessão.
Tudo bem. Então, vamos verificar isso. Alguém disse: "Como podemos identificar se a dor e o esforço que precisaremos suportar valem a pena a mudança?" Novamente, você nunca sabe até passar por isso, infelizmente, às vezes. Mas esses, novamente, são esses aprendizados. Às vezes vale a pena e muitos de nós concordaremos com isso nas mudanças pelas quais passamos e às vezes você diz: “Talvez não”. Então, novamente, aceite isso com cautela, são esses aprendizados que vão ajudar nas mudanças futuras que acontecerem. E é isso. E já passamos da hora, então terei que terminar isso aqui. Muito obrigado por estar conosco hoje. Estou tão feliz que você veio, espero que tenha achado isso útil. Espero poder falar com você novamente em breve. E enquanto isso, por favor, todos tenham cuidado, fiquem bem e se cuidem. Tenham um bom dia a todos. Bye Bye.